cirrus_user_manual 

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Ab 15.1.2003 finden Sie alle Informationen auf meiner neuen Webpage www.globalcash.info/geld

 

 

GEBRAUCHSANLEITUNG
WICHTIG! Bitte beachten Sie die besonderen Aktivierungshinweise am Seitenende!

GRATULIERE ZUR GREENCARD
(Cirrus/Maestro-ATM-Karte)

Sie erhalten ZWEI Karten mit derselben Kontonummer die mit demselben PIN-Code bedient werden können!
Wenn Sie eine dieser Karten mit PIN weitergeben, so hat der Inhaber der zweiten Karte denselben Zugriff auf Ihr Konto wie Sie selbst!

ACHTUNG, wenn Daten oder Nummern auf meiner deutschen Übersetzung vom englischen Beipacktext abweichen gilt IMMER DER ENGLISCHE TEXT!

INFORMATIONEN ÜBER DIE GREENCARD KARTE:

1.) Kartennummer ist die 19-stellige Nummer auf der Karte (braucht man bei immer bei allen
telefonischen- oder web-Diensten bzw. um mit der Karte zu telefonieren). Diese Nummer ist auch am Magnetstreifen gespeichert.

2.) Paßcode ist die 6-stellige Nummer die Sie wählen - braucht man für alle online-Zugriffe und um weiter den PIN-Code zu erstellen und zu ändern - gut aufheben (getrennt von der Karte)

3.) PIN-Code ist die 4-stellige Nummer die Sie wählen - braucht man für alle Geldbehebungen und Einkäufe - gut aufheben (getrennt von der Karte)


ZUM START:

1.) Notieren Sie Ihre Kartennummer!
Die 19-stellige Nummer ist die einzige Möglichkeit sich als Inhaber zu identifizieren.
Ihr Name ist nicht registriert!

2.) Aktivieren der Karte!
Ihre Karte kommt gebrauchsbereit, trotzdem müssen Sie die Karte noch aktivieren indem Sie Ihren persönlichen
Paßcode und danach den PIN Code auswählen:

Rufen Sie die kostenlose US-toll-free Nummer +1-877-784-0458 *)
(bzw. +1-915-674-8720 – Direktleitung)
Sie werden mit einem automatischen Telefonsystem (VRU) verbunden – folgen Sie den Anweisungen.
Nachdem Sie einen 6-stelligen Zahlencode gewählt und dieser bestätigt ist kann Ihre Karte benutzt werden.
Wählen Sie danach auch Ihren 4-stelligen PIN sorgfältig auf und verwahren Sie ihn sicher und geheim!
Diese Codes benötigen Sie für alle telefonischen- und Web-Dienste
www.virtual-atm.com, sowie für die Bargeldbehebungen und Einkäufe.

GEBRAUCH DER KARTE:

> GELDEINZAHLUNG
> 800.000 GELDAUTOMATEN
> 6 Mio. GESCHÄFTE

Aufladen: Sie können nur soviel Geld abheben als auf der Karte Guthaben ist –
wenn Sie kommt haben Sie kein Guthaben auf der Karte!


Geldabhebungen ATM: Karte einstecken. PIN-Code eingeben & "Checking"
wählen - weiter wie vom Automat angegeben.
- Sinngemäß muß immer "Debitkarte" (das kann auch prepaid, Stored Value
Card, Bank-card, etc. heissen) gewählt werden - jedenfalls nicht "Creditcard".

Einkauf im Geschäft: Jedes Geschäft, das Cirrus/Maestro ATM-Karten akzeptiert kann auch diese Karte annehmen. Sie stecken die Karte ein und geben den PIN-Code ein. Das ist alles.
PIN STETS GETRENNT VON DER KARTE AUFBEWAHREN!

Zahlung im Internet: Alle Websites mit dem VirtualMoney POS interface können diese Karte annehmen.
Derzeit akzeptieren noch nicht alle e-commerce shops ATM-Karten, die Zahl steigt aber ständig.

Utility Payments /öffentliche Dienstleistungsstellen: Manche Stellen können die Karte auch ohne dem PIN Code akzeptieren (z.B. bei automatischen Telefonsystemen) In so einem Fall genügt die Kartennummer.
GEBEN SIE NIEMALS IHREN PIN-CODE ÜBER DAS TELEFON BEKANNT!

Inernetzugang:
www.virtual-atm.com

Folgen Sie dort den Anweisungen für Kontostandsabfragen, Karte-zu-Karte oder zu Konto-Überweisungen, etc.

GELDEINZAHLUNG:

1.) Western Union (
www.westernunion.com) – Telefon +1-800-325-600 (englisch) bzw. bei Postbank
Einzahlungen mit blauem Formular "Money Transfer" – Empfänger / City-Code: Virtualmoney, Staat: Texas, Senders Name: Konto/Karteninhaber Name, Senders Konto: 19 Stellige Kartennummer.

2.) Bankschecks & US-Postanweisungen: senden an
Frost Bank, PO Box 961102, Fort Worth, TX 76161-1102 USA
Empfänger: Virtual Money
Bankleitzahl: 114000093
Bank-Kontonummer 650013277
Karten-Nummer – Ihre 19-stellige Kartennummer


3.) Überweisungen: an Bank wie oben

4.) Karte-zu-Karte: entweder über Internet oder telefonisch über Kundenservice und Anweisungen folgen.
Sie benötigen dazu die Kartennummer (keinen PIN) oder die Kontonummer & Bankleitzahl.

5.) Direkteinzahlungen (Gehalt, etc.) - Weitere Infos über Kundenservice-Telefon

TELEFONISCHES KUNDENSERVICE:

Die Telefonnummer +1 877-784-0458 oder +1 866 692-8622 ist mit den Instruktionen auch auf der Rückseite der Karte abgedruckt:
Nach Wählen der Nummer die 19-stellige Kartennummer eingeben und den weiteren Anweisungen folgen.

Diese Nummer(n) – auf der Rückseite Ihrer Karte benötigen Sie auch im Verlustfall, zur telefonischen Kontostandsabfrage (das geht auch bei jedem ATM oder online)

LOGOS auf der Kartenrückseite: Wichtig in Europa sind lediglich die Virtual Money, Cirrus und Maestro, die die Karte als Teil dieses Verrechnungssystems ausweisen – die anderen Logos betreffen Gesundheitsservice in den USA

PREISE:

Ich denke die Preisliste ist klar.
Man muß die International Preise nehmen, Domestic ist in der USA.
Load Value (at POS) = Aufladen (im Geschäft)

Fund Transfer (Card account to card account) = Geld Überweisung (Karte zu Karte)
ATM = Geldausgabeautomat,
Withdrawl = Abhebung,
decline = Abbruch od. Ablehnung,
POS = Geschäft (point of sale),
Purchase = Kauf,

(Balance) Inquiry = (Kontostands) Anfrage,
Access = Zugriff,
Dormancy fee = Ruhendstellen Gebühr
Replacement Card = Ersatzkarte

Weitere Begriffe:
ATM /Automated Teller Machine = Geldausgabeautomat

Wire-Transfer = Überweisung
VRU Voice Response Unit = automatisches Telefonsystem

ACHTUNG! Telefonservice ist in englisch, aber für jede(n) sehr einfach verständlich. Lediglich eine Passage in der man aufgefordert wird die Nummer einzugeben ist der letzte Satzteil schlecht verständlich ("... pound-sign"): das heißt
"... und abschließend die RAUTETASTE drücken!"

WICHTIGER HINWEIS!
Ich bemerke, daß einige mit der Geldbehebung & offline Transaktionen mit der Karte Probleme haben und weiß jetzt woran das liegt!

Um die Karte zu aktivieren ist ein 6-stelliger Code nötig. Um bei Bankomaten Geld zu beheben und für offline-Zahlungen braucht man aber einen 4-stelligen PIN-Code!!

Dazu muß man NACHDEM man seinen 6-stelligen Code (den braucht man um ins System zu gelangen und für alle Online-Vorgänge) eingegeben hat, NOCHMALS einen
4-stelligen PIN-Code auswählen.

Sie müssen zum Erstellen oder Ändern dieser Nummer zuerst nach Ihrer Kartennummer und dem 6-stelligen Code die 2# drücken, danach die 4# und den neuen Code mit
abschliessend # drücken.
Sie werden immer aufgefordert die Richtigkeit mit der Raute-Taste # zu bestätigen.  Das System fordert dann auf "... followed by the pound sign" bzw.wiederholt z.B. immer die Nummern und fragt "If this is correct enter the pound-sign" ... das heißt immer "und
abschliessend die # Raute-Taste drücken" bzw. "Wenn korrekt # drücken"

Rufen Sie bitte die Toll-Free-Nummer von Virtual Money USA +1 877 7840458 (oder +1 915 5748720 - die Nummer steht auch auf Ihrer Karte) an und erstellen Sie Ihren
4-stelligen PIN-Code um Bargeld zu beheben!

 

------- english information ---------

IMPORTANT!

i realized that some of you have problems to withdraw cash at the ATM´s with your Cirrus-Card.

The point is as follows: For ATM´s and offline-payment you need a 4-digit PIN-Code, not just the 6-digit code you created when you activated your card.

The 6-digit code is to access the online-system only.

To create the 4-digit PIN-code, dial the toll-free number of Virtual-Money USA +1 877 7840458 (or +1 915 5748720 - number is also printed on your card), enter your card-number and the 6-digit-code (you created when activating your card) then press 2# ("other options") and 4# ("Create and change your 4-digit PIN-Code"). Now select and enter your private 4-digit Code and press the pound sign ( Pound sign means this #
)

Only with the 4-digit code you can operate the Card offline and at ATM´s!

 

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