dj-fischi

Hallo

Ich bitte mal um eine plausible Erklärung, warum der Server und damit auch meine Homepage in der Zeit von:

01.11.2009 03:03:04 - 10.30 Uhr

nicht erreichbar war!

MfG aus Berlin Wolfgang

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Der Beweis von Heldentum liegt nicht im Gewinnen einer Schlacht, sondern im Ertragen einer Niederlage!

teletext

Beepworld war komplett down. Und keiner hatte es gemerkt. erst nachdem ich angerufen hatte kam die Technik in Gang.

dj-fischi

Ich frage mich manchmal in welchen Zeitalter wir eigentlich leben. Kann man ja von Glück reden, dass wenigstens das Telefon von Beepworld funktionierte!

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arschkartenbesitzer

Ach, was haben die denn mit den guten alten Buschtrommeln gemacht?

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webmaster

Liebe Mitglieder,

ein wichtiges System ist heute Nacht ausgefallen, was leider die Nichterreichbarkeit zur Folge hatte.

Normalerweise werden in einem solchen Fall zwei Techniker mit Alarm-SMS benachrichtigt, die sich dem Problem annehmen und das Problem lösen, bevor die Erreichbarkeit unserer Dienste beeinträchtigt wird. Leider ist unabhängig davon gestern Abend unser zentraler Monitoring-Server ausgefallen. Also der Server, der prüft ob alle anderen Dienste laufen und bei Problemen die Techniker benachrichtigt. So wurden wir erst heute morgen von Kunden (wahrscheinlich teletext) aufmerksam gemacht und konnten das Problem dann zügig lösen.

Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten.

arschkartenbesitzer

Hm, hört sich eher an, das alles ausgefallen ist, incl. des hochgelobten Monitoring Systems ... ist da wenigstens noch Garantie drauf?

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dj-fischi

Ist doch wenigsten eine Aussage!

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mittelalterszene

War aber davor doch auch schon mal alles für längere Zeit weg ?!

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thk01

Das kommt drauf was man unter lange Zeit versteht.
Eine 100% fehlerfreie Erreichbarkeit wird kein seriöser Anbieter seinen Kunden versprechen. Natürlich ist jeder Systemfehler für Kunden ärgerlich, aber niemand kann alle möglichen Fehlerquellen ausschließen, oder gar das zusammentreffen einiger.

Wie geschrieben, die entstehende Verunsicherung und der auftretende Unmut bei Kunden ist nachvollziehbar und wird natürlich auch von Seiten Beepworld nach allen Möglichkeiten verhindert.

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mittelalterszene

vor 2 , 3 Tagen für mehrere Stunden.

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djbobomegafan

Meine Page www.djbobomegafan.de lässt sich auch nicht aufrufen.
Mit meiner Domain ist alles OK, es liegt an Beepworld. Es erscheint immer nur:

Die von dir gesuchte Mitgliedsseite ist nicht vorhanden!

Würdet Ihr bitte dieses Problem schnellstens beheben.

Viele Grüße

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Schaut doch mal auf meiner offiziellen DJ BOBO Fanpage http://www.djbobomegafan.de vorbei.

cheekier

Also, über diese Adresse kann ich deine Page aufrufen http://djbobomegafan.beepworld.de/ und die funktioniert auch bei mir http://www.djbobomegafan.de/

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ratzi

Ich kann die Seite problemlos erreichen. Leere mal deinen Cache und versuche es nochmal.

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djbobomegafan

Danke, es funktioniert wieder.

Vorschlag an Beepworld:

Bitte den Text auf der Seite ändern, die in solchen Fällen angezeigt wird.
Für die Besucher macht es nämlich den Eindruck, als gäbe es die Page gar nicht mehr. Wie wäre es mit folgendem Text:

Diese Page ist zur Zeit wegen einem Problem nicht aufrufbar, bitte später nochmals versuchen.

Damit wäre alles klar!

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wolfshummel

Vorschläge dieser Art sind hier schon oft gemacht worden. In dieser Hinsicht ist Beepworld so flexibel wie ein Stahlträger: sie werden einfach ignoriert. (Oder vielleicht auch ausgesessen? Vorbilder dazu gibts ja genug...)

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Klaus